天桥街道全面推行为民服务全程代理制度 |
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08-07-11 09:16:58 来源: 作者: |
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| 一是高标准建设了共11间门面，长约40米，建筑面积510多平方米的街道为民服务中心，并于7月8日开始试运营。内设党建群团、民政、劳动保障、计生文卫、招商引资等5个服务窗口，共有工作人员11名，配备了电脑、投影、电子显示屏等现代化的办公设施，拥有先进的服务手段及就业培训等服务功能，设立8个社区（村）为民服务站，59个楼院代理点，公开办事代理项目66项，其中22项为全程代理项目、44项为咨询服务项目。二是以“转变政府职能、提供优质服务、发展地方经济、维护社会稳定”为工作目标，以“便民、利民、惠民、为民”为服务宗旨，全面推行为民服务全程代理制，将所有与群众生产生活密切相关的事项纳入全程代理范围，公开服务事项名称、办事程序、收费依据和标准、承诺时限，“一个窗口”受理，“一站式”专人承办，“一条龙”限时办结。三是实行全程无偿代理，变“群众向上跑”为“干部向下跑”，变“分散办事”为“集中理事”，变“被动受理”为“主动服务”，使居民“办事只找一个人，只进一个门，小事不出社区，大事不出街道”，推动了街道、社区（村）工作职能由“管理为主”向“全方位服务”的根本转变。 逐步建立起服务优先、依法行政、上下协调、三级联动、廉洁高效的为民服务长效工作机制，探索出了一条城区为民服务工作新途径，在党群、干群之间架起了一座“连心桥”，有力促进了街道经济社会又好又快和谐发展。
（天桥街道 韩国军）
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(责任编辑:lw@luohew) |
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