11 月 20日下午，由省政府副秘书长詹洪方带领的省政府调研组一行 6人到我区调研来访接待工作开展情况。副市长刘风山，区委书记陈平，区委常委、政法委书记卢伟，区委常委、常务副区长王迎波，副区长于胜民和有关部门负责人进行陪同。

近年来，郾城区高度重视信访稳定工作，采取各种有效措施，努力化解各类矛盾和纠纷，确保了社会大局持续稳定。今年以来，没有发生京、省集体访和赴京“非正常”上访，实现了“双零”的目标。

在座谈会上，调研组一行首先听取了我区来访接待工作情况汇报，区委书记陈平指出，做好信访稳定工作，责任重大、任务艰巨、使命光荣，为确保“零赴省、零进京”目标，郾城区高度重视潜在问题，及时处理社会矛盾，在实践中创造性探索出了“四门处访”工作法。一是开门接访。从 2007年初，书记区长带头、党政班子成员全员参与，确保每天都有区领导接待上访群众，通过公开迎访、集中办访、重点约访，把大量矛盾和问题化解在当地、稳控在当地；二是登门下访。对于排查出的 91起矛盾纠纷问题，区委、政府领导和乡镇、区直部门领导下访解决，限期办结；三是上门回访。对接访案件，区委、政府实行首接负责制，建立了回访责任制，严格落实县级领导包案回访制；四是多门治访。建立信访联席会议制度，完善了由区委、政府主要领导参加的稳定工作合力团，严格落实党政领导“一岗双责”责任制，形成了信访部门牵头，相关部门协调配合，各部门齐抓共管的信访工作新局面。通过建立和完善“四门处访”工作机制，有效激发了各级干部信访工作的自觉性，及时化解了社会矛盾，有效解决了信访难题，促进了全区社会大局持续稳定。

省政府副秘书长詹洪方一行来到区群众工作部，深入接待受理室、调解处理室、领导接访室等科室，了解来访接待工作开展情况，当了解到郾城区委、区政府党政班子领导坚持向全社会实行开门接访制度，认真做好来信、来访的接待及对当事人的息诉息访工作，有力促进了信访案件的调处时，詹洪方给予了充分肯定。调研组 认为，郾城区的信访工作得到各级领导的重视，工作思路清晰，完善和创新信访机制，信访工作在制度化、规范化建设上取得新进展，一些好的经验和做法值得推广。