(记者 张玲玲)设置学雷锋志愿服务站、学雷锋志愿服务岗、学雷锋志愿服务台,成立党员志愿者、团员志愿者、文明志愿者服务团队,开展义诊、讲座、发放健康教育宣传页……近来,市第二人民医院各项志愿服务工作开展得有条不紊,同时将志愿服务活动制度化、常态化,取得了显著成果。8月27日,记者采访了解其志愿服务开展情况。
医务志愿者为群众量血压。
热情服务受称赞
在市区交通路中段,有间门面房与众不同:进入房间,映入眼帘的是“文明使者——河南学雷锋志愿服务”标志,右侧是一个小书架和两把椅子,左侧立着一台饮水机和一个立式展台,展台上放着不同疾病的防治宣传页;里面摆放着一张桌子,桌上有台血压仪。这里就是市二院的学雷锋志愿服务站。“义务导医、导诊,为行动不便的患者代取药,对病友及其家属进行健康教育……这些均属于志愿服务站的服务项目;也经常有路人累了,进来歇歇脚、看看书、喝个茶。”一位值班的志愿者说。
除了学雷锋志愿服务站,门口警亭处还设有学雷锋志愿服务岗,门诊大厅设置了学雷锋志愿服务台。在该院一楼大厅南侧,爱心雨伞、儿童推车、轮椅、拐杖等便民物品一应俱全,方便患者就医;北侧的几台自助服务终端设备前,患者及其家属在志愿者指导下,正往就诊卡里充值。“谢谢,多亏了你们,要不我就作难了。”一位60多岁的老人充过值后对志愿者表示感谢。“自助服务终端设备上张贴着操作步骤,非常详细,但依然有患者不会使用,所以我们特意安排了志愿者,为他们提供帮助。”该院志愿服务团副团长刘桥说。
志愿服务常态化
据了解,2015年3月,该院成立了学雷锋志愿服务团,现已有成员800余人,由最初的6个队发展至现在的9个队。“我们将志愿服务活动制度化、常态化,形成了党员志愿者、团员志愿者、文明志愿者三类志愿服务团体,共同开展志愿服务活动。同时出台系列激励政策,将积极参与志愿服务活动等项目作为加分项,充分调动党员干部职工的积极性。目前,志愿服务活动已成为每位医护人员的工作内容之一。”刘桥说。
近几年,该志愿服务团开展了高质量的学雷锋志愿者服务活动,走进机关、企业、社区、学校、农村等,共计义诊300余场,举办健康宣讲200余场次,发放健康教育宣传页、科室宣传资料达10万余份,受益人员近10万人。
在院外开展学雷锋志愿活动的同时,该志愿服务团不忘立足本职工作,为患者提供志愿服务。今年年初以来,每周五、周六、周日上午,举行常态化的义诊、导诊、便民帮扶活动。在持续开展的志愿活动中,该团队也取得了硕果累累:NICU“向日葵之家”志愿服务项目获得市青年志愿者服务项目大赛铜奖;在市首届青年志愿者风采大赛中,刘桥荣获个人优秀奖。
“通过丰富多彩的活动,树立志愿者阳光、向上、积极、争先的良好形象,进而影响、带动全院职工创先争优,促进各项工作的开展,展现医护人员的正能量和担当精神。”刘桥说。
责任编辑:黄晓娅