在办公室门口,他张贴“温馨提示”,公开自己的联系方式,承诺对人民群众的电话全部接听。这一做法不但拉近了与群众的距离,也解决了这一弱势群体的困难,还让投诉的道路更加畅通更加便捷。难怪一位信访老户由衷地感叹:“王庭长实在,我啥时候打电话他啥时候耐心接听,他说话俺信,俺不上访了。”
众所周知,并不是所有的诉求都属于法院管。如果法院简单地拒绝受理,很可能会造成人民群众告状无门,甚至导致矛盾激化,引起社会的不稳定。因此,每逢遇到这种情况,王兵不但给他们指出能够解决问题的部门,而且热心协调。2007年6月份,盲人李某所在村的耕地被征用,因村里未给自己的妻子及女儿分补偿款,他来到立案庭,要求立案起诉。按照法律,他的事情不属于法院处理的范围,但李某就是非要打官司。立案庭的其他工作人员见无法说服对方,就将案件交给王兵处理。接到这个案子后,王兵不厌其烦地给他讲道理,拉家常,将相关的法律规定以通俗易懂的方式说给李某听,最终让他明白了法院不受理的原因。
事情进行到这一步,或许很多人以为可以松一口气了,但王兵没有,他又给这位盲人指引能够解决问题的部门,还亲自与这些部门多次联系,帮助他圆满地解决了问题。为此,他特意向王兵表示谢意:“王庭长办事,让俺看到了法律的阳光。”就是凭着这种热心和真情,王兵化解了当事人心头的“千千结”。
“我听劝,我不上访了!”
百姓利益无小事,群众利益大如天。在王兵的审判生涯中,没有惊天之举,也没有豪言壮语,有的只是将一腔热血洒在所承办的每一个案件上的那种敬业精神。
熟悉王兵的人都知道,他办案有两个特点。一是细致用心。对每一个当事人,他都是以饱满的热情诚信待人,细致入微地进行说服劝导,争取群众的尊重和信任。二是勤快。他嘴勤、腿勤,审查案件,他不惜磨破嘴、跑断腿,为做通当事人的思想工作他不厌其烦。在分清责任、弄清是非的基础上,他灵活运用法律政策,以娴熟的办案经验和技巧,化解一个个纠纷。
干河陈乡农民万某因交通事故造成下肢瘫痪。2006年8月,源汇区法院一审判决被告一次性支付给万某50多万元赔偿款。对方不服,向市中院提出上诉。市中院考虑到万某的病尚未痊愈,遂改判按实际所花销的医疗费进行分期性赔偿。万某的母亲及妻子对中院的判决很不理解,就将万某拉到了中院门口,并且想一走了之。王兵知道后立即赶到现场,与当事人一起蜷腿坐在地上,和万某的母亲进行对话。通过几个小时的劝说,一直到当日下午两点多钟,万某的母亲终于松动了:“王庭长顶着日头给我做工作,都过了饭点儿了也不回去,太辛苦了,我听劝,我不上访了!”看到老人家这么通情达理又听得进劝告,王兵又补充说:“你如果有有关法律方面的问题,还有这个案子的执行问题,我会给你解释,帮你解决,下午就可以到单位找我。”王兵一席掏心窝子的话让万某的母亲感动地落泪。
在接下来的两天时间里,王兵耐心地给万某的母亲解释了相关的法律规定,及时立了执行案件,并且考虑到她的实际家庭困难,又建议当地乡政府给予她家特殊补助。目前,万某及家人情绪都非常稳定,没有再上访。
在化解矛盾、平息纠纷的同时,王兵认识到仅仅凭着忠于人民的执著和一心为民的热忱还是不够的,还要将“辩法析理”作为一种升华,作为一种更高的追求。他认为在审案过程中,不仅要做到司法公正,而目要让当事人能感受到这种公正,要以自己的实际行动来回答“什么是司法为民,如何为人民服务,怎样让人民满意”。他认为:“心系群众,—心为民”,就是要耐心倾听当事人的意见,充分体谅当事人的困难,为当事人诠释法律、解答疑问,让当事人明明白白,心服口服。

“邮寄立案,让俺省了不少事儿!”
创新是工作的灵魂。王兵时刻谨记“公正与效率”的法律理念,在立案信访工作中不断摸索创新,着力构建绿色立案通道,如对外地人需要立案的,实行“网上立案”和“邮寄立案”等便捷方式;对特殊群体诸如老、弱、盲、聋、哑或严重残疾目行动不便者需要立案的,推行“立案110”制度,去当事家中就地立案。
2007年3月份的一天,王兵接到一个陌生女子的电话,对方称自己是漯河人,在武汉打工。由于夫妻感情破裂,她专程从武汉赶回老家立案,要求和对方解除婚姻关系。不巧的是,当日恰逢星期天,而她又买了火车票,第二天一早就要赶回武汉。“我请个假不容易,必须按时赶回去上班,有没有什么办法现在就能立案啊?”电话中,女子的声音很急切。
王兵当时就想到了邮寄立案的方式,让她先回武汉,然后把立案所需的有关资料等寄过来。这样法院就可以为她办理案件立案手续。三天后,刘某如愿以偿地立了案。“我太感谢您了,这种方式大大解决了我路途遥远请假困难的实际问题,邮寄立案,让俺省了不少事!”刘某特意给王兵打来电话以示感谢。
对待困难的弱势群体,王兵除了依法办理缓、减、免诉讼费手续外,还同源汇区司法援助中心联系,提出了“1+1”帮扶机制,将司法部门的司法援助与法院的司法救助相结合,让他们不但能打得起官司,而且还能防止他们因为不懂法而输掉官司。今年5月份,一个拄着拐杖的残疾人刘某,拿着镇政府给他出具的关于其与邻居之间宅基地纠纷的处理意见,找到王兵,要求马上立执行案件。王兵看了看他提供的材料,又详细询问了一些问题,发现对方所反映的事情不能直接立执行案件,而是应当先进行诉讼,才能申请执行。考虑到他家庭比较困难,法律知识又知之甚少,王兵就为他办理了缓交诉讼费等手续,同时与源汇区司法援助中心联系,对他进行“1+1”帮扶,使案件顺利进行了诉讼程序。后来,刘某专门来到立案庭对王兵表示感谢。“作为一名法官,手中的权力是人民赋予的,办每一件案子,要对得起自己的良心,更要对得起老百姓。”王兵说。
因此,在工作中,他时时刻刻以司法为民的理念要求自己,把“为民、务实”的理念贯穿于办案的全过程。
小小“沟通卡” 方便千万家
瞬间的力量,来自长久的积淀。一直以来,王兵凭着对法律无限的忠诚和对人民群众深厚的感情,再棘手的信访案件到他那里,他都会想尽办法去解决。
为让信访案件件件有落实,并能及时稳定信访当事人,王兵设计了“沟通卡”。该卡分为两部分,—部分由立案庭接访后,写上承办人的联系电话和预定回复时间,交给当事人,以便联系和监督;另一部分填写当事人反映的问题及预定相关庭室并回复时间后,交业务庭主管领导。如果在规定时间内得不到回复,相关庭室将会到通报。通过这些制度的实施,人民群众的重访率、越级上访率明显下降,闹访緾访人数明显减少。
“我其实只是做了自己该做的事,组织上和领导们给予我的关心太多了,还有群众对我的信任……我能回报的太有限了。”采访结束前,憨厚的王兵一直重复着这些话。“铁肩担道义,真情为人民”。这就是王兵,这就是一名纯朴的基层法官,他用自己的实际行动和无私奉献精神践行了—个普通基层法官对人民的热爱,对法律执著的追求。

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