寇共惠：坚持以人为本推行柔性管理 |
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08-09-04 09:29:32 来源:漯河日报 作者:市交通局 寇共惠 |
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一、准确把握柔性管理的特征与作用
柔性管理，是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。其特征是，内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。
柔性管理在企业管理中的作用表现在：一是激发人的创造性。在工业社会，主要财富来源于资产，而知识经济时代的主要财富来源于知识。要让员工自觉、自愿地将自己的知识、思想奉献给企业，实现知识共享，单靠刚性管理不行，只能通过柔性管理。
二是适应瞬息万变的外部经营环境。知识经济时代是信息爆炸的时代，外部环境的易变性与复杂性要求战略决策者必须整合各类专业人员的智慧，快速作出战略决策。而只有通过柔性管理，才能提供人尽其才的机制和环境，迅速准确做出决策，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
二、实施柔性管理，建设现代企业
柔性管理，就是在人力资源管理中坚持以人为本的指导原则，本质上是一种人本管理。实施柔性管理，建设现代企业，应着重从以下几个方面入手：
强化组织保障。组织结构的柔性化，就是要通过减少管理的层级从而实现组织结构的扁平化，变壁垒森严的专业小组为没有边界的多功能网络式小组。通过组织结构的柔性化变革，使得组织系统沟通和协调性加强，运行变得灵活敏捷，信息的流通和传递更加顺畅，提高组织效率和效能。
强化制度保障。要畅通人员流通渠道，实行柔性化的工作设计，关注员工的可持续发展，提供有针对性的培训，建立柔性化的绩效考评制度。
强化机制保障。适当授权，鼓励全员参与民主管理。强化双向沟通，一方面使管理者了解员工所想，采取有针对性的激励措施；另一方面让员工在沟通过程中感觉到被关心和尊重，为员工创造一个愉快的工作环境。
强化思想保障。通过建立学习型组织，创设共同愿景，在共同愿景的激励下，保持员工强烈的学习愿望，推动员工间形成良好的人际关系和团队精神。要创造有利于每位员工创造力发挥的文化气氛，使每个员工都乐于将自己的个体知识贡献给组织，实现共同进步和共同发展。
三、实施柔性管理必须注意的几个问题
一要建设科学、健全的刚性管理体系。柔性管理并非是对刚性管理的完全否定，而是以刚性管理体系为基础的一种升华和提高。它以科学、健全的刚性管理体系作为管理工作的基础和前提，没有规章制度的企业必然是无序而混乱的，其柔性管理自然也就无处立足。
二要建设高素质反应灵敏的员工队伍。柔性管理本身就是新经济时代管理的产物，因为只有到了新经济时代，知识成为推动生产力发展的第一要素，知识工作者作为知识的载体才被提到了高于其他一切的地位上，才产生了围绕如何调动人的主动性、积极性和创造性与促进人的全面发展为目的的现代人力资源管理。员工具有高素质并且反应灵敏，是企业实施柔性管理的第一要求。
三要建设稳定的共同价值观念。柔性化管理的实施，依赖的是组织的共同价值观和心理文化氛围。稳定的共同价值观念和企业文化能够有效提高广大员工对企业的凝聚力与归属感，使员工在企业文化道德规范和行为准则的无形约束中，在遵循以人为本的前提下，最大限度地实现企业的价值追求。
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(责任编辑:zx@luohew) |
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