市直及驻漯单位2008年工作公开承诺（二十） |
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08-03-26 08:26:53 来源:漯河日报 作者: |
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优质高效服务。继续搞好传统储蓄、理财产品维护推介，加速开发推出个性化、特色化个人金融产品；全面推广全新升级版个人网上银行业务，方便广大居民投资、理财；围绕居民购房、购车、出国留学，优化消费贷款业务流程，强化消费贷款“直客式”、“一站式”服务，提高业务办理效率，全年消费贷款新增不少于4000万元；加快营业网点转型改造步伐，斥巨资搞好老网点装修，打造一批全功能综合型营业网点，绝大部分网点配置两台以上自助服务设备。
三、切实改进文明优质服务工作，进一步树立中行在金融同业的良好形象。提升服务层次，丰富服务内涵，客户窗口服务综合满意度达到同业先进水平；加强行风政风建设，简化业务环节，优化业务流程，对客户实行“一站式服务”和限时服务，力争在全市行风评议中继续保持较好位次。
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(责任编辑:wxh@luohew) |
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