8月7日，我市作为全省唯一一家省辖市在全省信访工作电视电话会议上作典型发言。昨天，在全国上下喜庆北京奥运会开幕的日子里，市委书记靳克文来到市信访局人民来访接待中心进行“大接访”。 靳克文要求，各县区、各乡镇党委书记要带着维护群众利益的感情，经常换位思考，抱着解决问题的态度来进行“大接访”，切实做到真接访、真办理、真解决问题，确保社会大局稳定，确保奥运期间不发生来自漯河的干扰。省委副秘书长陈传进，市委常委、市委秘书长杨国志等参加。

    为了方便群众及时反映问题，使这次“大接访”达到最好效果，市委将接访时间、地点、方式，通过电视、漯河网等媒体提前向群众作了公布。昨天上午，市委书记靳克文早早来到市信访局人民来访接待中心，了解群众来访情况。

    上午八点半，朱俊业、王翠夫妇来到联合接待大厅，面对面向靳克文书记反映他们家人去年遭遇的一起交通事故问题。据介绍，因为肇事车辆和司机逃逸，朱俊业、王翠一家人至今得不到医疗和损失赔偿。

    接访中，靳克文仔细倾听，认真询问，详细记下朱俊业、王翠夫妇反映的事情和提出的要求，并推心置腹地一一与他们沟通、交谈。

    靳克文对朱俊业、王翠夫妇家人遭遇的不幸深表同情，对他们的家庭表示诚挚问候。靳克文说，你们通情达理。你们的来访不是无理取闹而是完全合理的，也是市委、市政府高度重视、应该尽快解决的。你们觉悟高。老朱是党员，王翠的话也让我感动。今天是8月8号，是中华儿女期盼百年的北京奥运会开幕的日子，全国上下齐心协力在为平安奥运做贡献。你们应相信市委、市政府完全有能力、有决心把你们这一事情解决好。

    靳克文同时还鼓励朱俊业、王翠夫妇说，你们要鼓起生活勇气，发挥一己之长，把以前做的生意再做起来。如果钱不够，你们可以来找我，我给你们作担保。

    了解到整个事情的来龙去脉后，靳克文当场要求：一、公安部门要采取得力措施，组织精干民警，尽快把肇事司机缉拿归案。二、目前，案件既然已进入到中院再审，市中级人民法院要依法、按程序尽快作出判决，维护当事人合法权益。三、考虑到实际困难，对王翠的手术医疗费，郾城区法院要先行垫支，让其早日得到治疗、早日康复。四、市、区两级政法委书记为包案责任人，所确定的案件具体分包责任人要切实高度重视。

    靳克文指出，我们“大接访”的目的就是认真学习贯彻中央和省委、省政府的决策部署与要求，抓好信访工作，确保社会大局稳定，确保奥运期间不发生来自漯河的干扰。通过“大接访”，使信访疑难案事件能引起各级领导的重视；通过“大接访”，使群众反映的问题能得到圆满解决。各级党委、政府和有关部门都要高度重视信访工作，不断创新机制、创新方法，使信访工作更加规范化。同时，要进一步落实信访工作党委、政府责任制，切实增强政治意识、责任意识、服务意识，不断完善群众工作新机制，全面提升信访工作水平，努力构建适应新时期工作需要的大信访工作格局，为北京奥运会成功举办，为推动全市经济社会又好又快发展创造更加和谐稳定的社会环境。