提起市市场发展服务中心育才路所所长时玉梅,育才路农贸市场的商户们,无不挑起大拇指夸赞。大伙儿对 她的称赞来自她俯首听民意的态度,对她的支持来自她躬身办实事的作风。
记者在育才路农贸市场看到,各类农产品整齐摆放,地面干净整洁,市民们正在有序地选购食材。
焕然一新的环境背后是时玉梅不懈的努力。她挨家挨户与商户沟通,制定了严格的管理措施,严格落实“定 时清扫和全天保洁相结合”制度,做到了垃圾入篓、污水入桶;重点治理占道经营现象,使得市场内秩序井 然有序。在全市卫生检查中,育才路农贸市场总是名列前茅。
时玉梅的工作成绩离不开商户们的支持,这种支持来源于她对管理与服务的理解与践行。时玉梅向商户承诺 :商户提出的问题要当天解决,比较复杂的问题3天内解决。
在平时的工作中,时玉梅还组织全所人员开展“联系商户、帮扶商户”活动,每名管理人员帮扶5名商户, 经常上门了解商户所需,帮商户装卸货物,提供市场信息。她用真诚的服务赢得了商户的支持,在商户满意 度调查中,育才路市场商户满意率连年保持100%。
责任编辑:翟柯