市退役军人事务局思想政治和权益维护科科长解学民，一直以来任劳任怨、开拓创新、积极进取，为广大退役军人解难题、办实事、谋福利，得到了上级领导和退役军人们的一致好评。

　　2018年，市退役军人事务局成立之初，每天都有近百人来咨询政策、反映问题。在解学民的建议下，我市组建了全省首家退役军人思想政治和权益维护接待中心，规范流程，创新制度，并将退役军人权益维护工作纳入全国信访信息系统。今年，我市担任退役军人思想政治工作全国试点任务，作为具体负责人，解学民抓住机遇，创新载体，牵头建立“漯河市退役军人思想政治工作信息平台”，将124项具体工作全部网上办理，为全市8万多名退役军人建立电子档案，实现“精准画像”，使广大退役军人足不出户就能办理业务。

　　通过实践，解学民在全国率先探索出了“人民调解、司法调解、行政调解、军地联合调解”加“法律援助服务、心理咨询服务”于一体的“四调两服务”工作机制，并建立了“解学民工作室”，积极有效地化解决众多问题和矛盾，得到了广大退役军人的肯定。

　　秉承着把退役军人当家人，把退役军人的事情当家事的初心，在解学民和同事们尽职尽责、共同努力下，全局上下同心协心扎实推进工作，我市退役军人信访率连续实现大幅下降，退役军人矛盾纠纷大量减少。近年来，解学民先后被评为河南省维护稳定工作先进个人、漯河市优秀共产党员。2020年12月，在中央政法委主办的“平安之星网络宣传活动”中，解学民光荣地被评选为“平安卫士”。

　　市退役军人事务局思想政治和权益维护科科长 解学民：全市目前退役军人的情况，我们还有下一步更精细的打算，通过大走访和暖冬行动的开展，我们下一步工作将走出去，走进退役军人家庭，更细致地为退役军人工作做好服务。
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