源汇区发改委物价检查所高度重视价格举报查处工作,根据《价格违法行为举报 规定》,按照“热情受理、快速办理、妥善处理”的原则,多措并举,认真查处群众价格 举报案件。
一是完善硬件设施,加强平台建设。按照国家发改委加强价格举报管理信息系统 建设的要求,完善了价格举报业务处理平台,并添置了高配电脑、复印机、传真机等硬件 设备,实现了价格举报智能化受理、举报信息自动化处理和流转、查询以及价格信息动态 发布,有力促进了价格举报管理业务运作规范化、管理智能化、数据传递网络化。
二是强化服务意识,认真接待群众来电来访。热情接待群众来电来访,不拒绝、 不推诿,对言语过激,情绪激动的群众坚持以真情暖心,以政策服人,动之以情,晓之以 理,耐心细致的做好价格政策解释工作。
三是依法办理,提高办理质量。对价格举报案件,不论是重大价格违法案件,还 是琐碎价格矛盾和纠纷,始终坚持以事实为依据,以法律为准绳。坚持以法行政,以法办 案,严肃查处各类价格举报案件,打击不正当价格行为,维护群众的合法权益,给群众一 个满意的结果。(通讯员 李凌云)