一是注重网格常态走访。按照重新划分的小网格,为便于网格管理员开展常态化走访,组织各网格利用晚上7-9点“亮灯率高”的时段进行登门入户,了解群众诉求,开展平安知识宣传、排查各类矛盾纠纷和安全隐患。
二是注重信息收集反馈。各网格入户完成民情信息收集和居民基本信息登记,并对网格内商户建立信息库,分类建立微信群。重要信息和较大矛盾纠纷及时分解到分管委办跟踪办理,办理结果及时反馈到相应网格。
三是注重矛盾纠纷调解。各网格及时了解居民在日常生活中存在的困难,对常见的家庭、邻里纠纷等进行现场调解;对于有上访倾向的重大矛盾纠纷进行登记造册,由社区及分管领导协调解决,尽全力把问题解决在萌芽状态。
止目前,重新登记居民基本信息1.93万户,共调解各类矛盾纠纷36件,调解成功率达100%。(通讯员:孙莉萍)
责任编辑:黄晓娅