一是加强宣传引导。采取出动宣传车辆、张贴标语、散发宣传单、悬挂横幅等形式开展信访法律法规宣传教育工作,努力营造全民守法的良好氛围,引导群众通过合理合法渠道反映诉求,解决问题。
二是定期排查矛盾。实行行政村(社居委)每周一次,镇(街道)、区直部门每半月一次,全区每月一次的矛盾排查工作机制,深入田间地头开展矛盾纠纷排查工作,认真细致地听取群众反映的热点难点问题,做到及时发现及时解决,确保矛盾不积累,纠纷不激化。
三是注重化解调处。对走访排查中发现的问题,做到全面掌握矛盾纠纷情况,摸清矛盾纠纷症结,召集村干部、群众代表研究商议化解意见,采取多种途径尽快化解。同时,依托村级人民调解组织,开展经常性的排查化解,健全长效工作机制。四是夯实工作职责。对重大疑难信访案件和重点信访工作实行县级领导干部包案,落实“五包”工作责任制,区联席会议办公室定期对包案化解情况进行督导,推动矛盾纠纷迅速化解。今年以来,全区共排查矛盾纠纷347件,妥善化解254件,稳控13件。(通讯员:赵鑫)
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