一是对特殊群体、重点人员，落实书记、镇长、区总支书记、驻村干部、包村干部、支部书记、村干部等“多包一”制度，注重预警预报，增强工作的预见性 、主动性，把苗头性、倾向性问题掌握全、掌握准，做到底数清、情况明。二是做到落实政策与教育疏导相结合。通过走访慰问、服务解困、落实政策等方式 ，开展教育疏导，尽力解开涉军人员心结，既稳控又攻心，尽力在法律、政策允许的范围内，充分发挥政策在维稳工作中的作用，实事求是拓宽政策中的利益 空间。个案解决个别人员实际困难，坚决消除因政策落实不到位引发不稳定问题。同时，对超出政策范围的不合理诉求，正面回应毫不含糊，立场坚定地讲明 政策、旗帜鲜明地表明态度；对重点人员，包保领导主动进行约访，面对面听取诉求，尽力将其吸附在当地。三是组织司法、信访、综治、公安等部门，主动 进村入户，重点收集上访户的诉求，集中协调解决他们提出的问题，对合理诉求，尽快解决到位。对不合理的诉求，及时掌握信息，将问题解决在萌芽状态， 直至上访户满意。对无理诉求，实行重点管控。四是坚持对特殊群体信访人进行法制宣传教育和帮扶相结合，进行针对性强的说明解释和疏导教育，通过帮助 解决生产和生活上的具体困难，做到以情换人，以诚换心，真诚化解群众怨气，维护社会和谐稳定。

　　至目前，通过疏导教育和解困帮扶，该镇特殊群体、重点人员无进京赴省上访现象发生。
                                                                                                                           责任编辑：翟柯