近日,为进一步提升服务水平,优化服务质量,掌握应对各类矛盾纠纷处理手段,郾城区司法局公证处、法援等服务窗口,结合工作实际,就如何学习先进模范、优化服务水平开展了“学习先进模范 提高服务水平”大讨论活动。
会上,大家首先向英雄前辈致敬,学习他们的光荣事迹,恪尽职守、对党忠诚、不怕牺牲的优秀品格。随后,大家对如何改进服务水平进行专题发言并展开激烈讨论,公证处主任何锐说:“公证质量是行业公信力的生命线,我们要学习李强等公证员一丝不苟,坚持原则的办案精神,将严谨的态度贯穿于办案整个过程,杜绝有假证、错证情况的发生。”其他人也踊跃发言,对于学习先进提出了自身的见解,并提出了需进一步完善服务细节、注重矛盾纠纷处理、提升服务质量,打造优质文明服务窗口等意见和建议。大家一致认为,要不断满足社会对高质量服务窗口的需求,今后应更加注重提升服务质量和管理水平,造福人民群众。
在会议最后,祁局长对本次会议进行了总结,要求各个业务窗口要积极探索和开拓多种形式的服务模式,围绕“人性化服务”的目标,拓展服务内容、开拓服务市场,进一步完善大众服务体系,不断满足多元化的服务需求,用心做好每一件小事。(通讯员:李晓)
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