近期，老窝镇积极参加漯河市信访局在源汇区金凤凰大酒店举办的“漯河市信访基础业务规范化建设培训班”。

　　培训班共两天时间，第一天，省信访局一处郝军强主任从三个方面谈来访登记接谈和案件办理及业务规范化要求，细谈了接谈，大家要带着感情接访，有的信访人只是想向你倾诉一下心里的话、心里的苦，作为一线同志的我们要耐心、细心的听他们诉说，让人民群众感受到仪式感、信任感、归属感，并对他们做好思想教育。省信访局督查一处杨娟处长，对督查督办案件的办理从信访督查的信访要义、信访工作中十个重要关系和互联网+信访督查简介做了重要讲解，举金水区事例告诉我们无理过高诉求是怎么产生的？怎么读懂群众的心？必须树立坚定的理念，就地解决问题，及时办结并满意。随后，又为大家解读部分信访条例，告诫我们：没有无边的法，没有无边的权，更没有无边的天，无限膨胀违规，是要接受法律制裁的。第二天，漯河市党校吕秋霞教授为大家上了一堂党课，作为一名共产党员、一名基层工作者不能忘记“初心”和“使命”，要做好守初心、担使命、找差距、抓落实，做到全心全意为人民服务。

　　为期两天的培训班让大家受益匪浅，大家纷纷表示：希望这样的培训班多举办几次。（通讯员：于小君）