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漯河市西城区政务服务中心建成并投入使用

来源:漯河网 时间:2020-11-15 10:50:00 点击: 今日评论:

   西城区政务服务中心于2020年8月正式建成投用,是西城区全面响应贯彻落实中央“放管服”改革政策措施,进一步转变政府职能,优化营商环境,促进区域经济社会又好又快发展的一个重要载体和平台。
   中心位于西城区月湾湖畔,环境优美,交通便利。内部便民服务设施完善,设置前台受理区、后台办公区、群众候等区和自助办理区,目前,共入驻5个职能部门,设置9个服务窗口,汇聚市场监管、社会事务、工程建设项目等审批服务事项,并设立专人咨询服务,导办帮办,为企业、群众提供一站式的贴心快捷服务。
   此外,中心还配置了先进的制证机、寄存云柜、自助服务终端、便民电脑等,方便群众集中办理各类业务。同时西城区还创新性地将“大数据”“云平台”与政务服务相结合,推出“线上+线下”融合办公,即实体大厅+网上政务二元服务平台。针对企业及市民的不同需求,推出综合服务、工程项目审批一窗服务及综合窗口无差别服务,推动公共服务水平提档升级,发挥部门的聚合效应,把“多窗运转”变为“一窗通办”,把“复杂繁琐”变为“快捷简单”。
   下一步,西城区政务中心将进一步完善“一窗口”受理、“一站式”服务的工作机制,通过开发智能化系统和自助服务终端等各项功能,为辖区企业群众办事提供更加方便快捷的服务,真正把政务服务中心做成为老百姓办实事的重要载体,持续优化营商环境,助力西城区高质量发展。
(通讯员:孙柔梦)  
 
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