信访是老百姓反映问题的重要渠道,要在思想上高度统一,尤其要高度重视初信初访,尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态。要强化责任担当,遵循依法公正就地化解的原则,全面提升工作效能。要坚持运用法治思维、法治方式化解信访突出问题,、着力畅通信访渠道,积极促进矛盾化解。
把信访维稳作为本职工作来抓,层层压实责任,对于百姓合理合法的诉求,要分类处置,及时拿出处置方案,及时作出明确答复,并第一时间帮助解决问题,不留后遗症,对于违法信访及违法行为,要依法依规进行严肃处理,决不迁就,对于重点对象要以稳控为主,不断提升做群众工作的能力和水平,积极创新和建立信访长效机制,不断提高新常态下信访工作法治化、规范化、科学化水平,为社会稳定和谐提供有力保障。(通讯员:李凌云)
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