为进一步提高全市邮政行业从业人员,特别是企业负责人和中高层骨干的自身素质及管理能力,10月18日,市邮政管理局举办全市邮政行业机构负责人能力提升培训班,全市邮政快递企业130余人参加了此次培训。
此次培训主要包括三项内容:一是新媒体应对能力培训,针对提高行业危机处理与媒体应对能力进行培训,结合一个个生动的例子进行讲解,提高全市邮政行业从业人员的新闻舆论意识,为行业快速发展提供坚实的舆论保障;二是邮政业法律法规培训,针对企业法律风险防控及邮政业法律法规知识两方面进行了培训,并进行了法律知识答疑互动,使各企业负责人学法、知法、懂法、守法、依法合规经营,提高大家的行业法律法规知识水平;三是服务礼仪培训,针对邮政行业特点,从商务礼仪、快递行业服务礼仪、快递行业人员基本修养、快递行业人际交往艺术、电话礼仪等方面进行详细讲解。
培训结束后,参训学员纷纷表示,此次培训内容十分丰富,具有很强的针对性和实用性,授课老师的讲解通俗易懂,现场互动解决了很多日常经营中遇到的实际问题;他们在今后的工作中一定要紧密结合自身岗位实际,把所学的理论知识运用到实践中,努力提升自身管理能力和工作水平,为漯河邮政业的发展做出更大的贡献。张梦璐
责任编辑:黄晓娅