日常生活中，不少市民到商场超市购物后，习惯将购物小票顺手扔掉，却没有料到这一习惯会给自己以后的维权造成不必要的麻烦。近日，市民刘先生就遇到了这样的麻烦。

　　没有购物小票 换货遇难题

　　8月底，市民刘先生在市区交通路一家商场给即将开学的儿子购买了一双运动鞋。因为刘先生和儿子穿一样的鞋码，在儿子没有到场的情况下，刘先生就自己试穿了一下买了回去。购物后刘先生习惯性地将小票顺手扔到了垃圾桶里。

　　第二天，儿子试鞋时发现鞋子稍有点紧，就想换一个大码的，穿起来更舒适。结果因为刘先生无法提供购物小票，商场工作人员无法帮他调换。

　　“当时就没想那么多，习惯性扔了小票。”刘先生说，给儿子买的运动鞋是红色，他穿着不太适合，想想200多元钱的运动鞋放着怪可惜，只好多次找工作人员协商。虽然商场的工作人员最终同意调换一双大一码的运动鞋，但他为此跑了好几趟，给自己造成了不少麻烦。

　　“以后还是将购物小票保存一段时间为好，以免再遇到这种事儿。”刘先生说。

　　大多消费者不保存小票

　　9月11日，记者在市区辽河路和交通路几家商场超市内看到，在超市的出口，有专门的工作人员对小票进行核对，核对无误后会在小票上盖章。不少消费者拿回盖完章的小票后，顺手就扔进了一旁的垃圾桶。只有很少一部分消费者将小票带走。

　　记者采访了两位将小票带走的市民，他们均表示，带走小票主要是为了出停车场时，可以凭小票免交停车费，并不是为了保存小票。

　　在超市购物后的市民小胡对记者说，她基本上每次都将购物小票扔到出口的垃圾桶里。

　　小票最好保存一段时间

　　市消协一位工作人员表示，购物小票是消费者消费的唯一凭证，一旦购买的商品有问题或者出现消费纠纷，购物小票就是消费者维权的凭证，所以购物小票不能随意丢弃。

　　“购物小票都是机器打印的，上面会有消费者购物的商品、数量、日期、地点等等信息，出现任何问题，小票都可以做为依据，如果没有购物小票，谁都没办法证明这一切。”市区一家超市的负责人梁先生表示，除此之外，购物小票还可以核对购买商品的数量和价格，一旦出现差错，消费者可以凭小票及时找商家协商。因此，建议消费者将每次购物后的小票统一存放在一起，每过一段时间清理一次，这样既便于收藏购物小票和方便查找，确保日后遇到问题能够及时维权，也不至于使家里太乱。
                                                                                                                           责任编辑：翟柯