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漯河供电公司抓整改转作风 提升服务质量

来源:漯河日报 时间:2018-08-10 08:56:00 点击: 今日评论:

  (记者 熊勇力)“漯河供电公司聚焦市委、市政府深入纠‘四风’持续转作风工作部署,聚焦群众迫切要求解决的问题,结合工作实际,追求精益卓越,提升服务质量。”日前,漯河供电公司总经理杨舍近在接受记者采访时说。

  深入纠“四风”,开展问题梳理。及时召开动员会议,学习宣传贯彻市委《深入纠“四风”持续转作风三年行动方案》及领导讲话精神,制订公司纠正“四风”问题工作方案,明确目标,提高站位。通过对内自查自纠、对外广泛征求意见的方式,梳理频繁停电、改善服务态度等问题119项,逐项制订措施,及时开展整改。

  持续转作风,提升执行力建设。牢固树立“人民电业为人民”的企业宗旨,以市政府推进“阳光漯河”建设为契机,以市人大专项评议为抓手,开展供电服务、行风建设、脱贫攻坚等专业领域“四风”问题的日常监督和专项督察。对违规收费、内外勾结窃电、无故拒绝受理报装申请、截留电费、无故停电、投诉举报回复造假等六个方面供电服务行为实行“零容忍”,查纠问题22项,问责31人次。

  大力树新风,满足群众美好生活需要。充分发挥供电服务指挥中心平台功能,打造真诚服务、高效协同的供电服务团队。深化“放管服”改革,精简业扩报装资料67项。深化“互联网+营销服务”,实现线上线下服务无缝对接,力争让客户少跑一段路、少等一分钟、少操一份心。

  强化执行,助力经济发展。供电公司投资1.59亿元,加快推进漯河西220千伏送出工程,服务郾城化工产业园区;加快推进新裴110千伏输变电工程,服务漯西工业园区建设;加快推进马村110千伏变电站1号主变增容工程,提升舞阳县城北部供电能力;加快110千伏姚庄变电站10千伏送出工程建设,提升城市核心区域供电可靠性。跟踪全市重点项目,配合开展高压线路迁改工程7项,营造良好经济发展环境,积极推动用户电力直接交易,为企业降低购电成本。2018年1~5月,为企业降低购电成本约2.23亿元。落实发改委降低一般工商业电价政策,通过调价,预计全年将为用户节省购电成本1600万元。发挥行业优势,完成5个深度贫困村、44个行政村电网改造升级,助力农村经济发展。深入推进“工业1351工程”管家式服务,主动对接、听取意见,为企业用电排忧解难。
责任编辑:翟柯

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