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听障女孩“笔谈”办妥业务

来源:漯河晚报 时间:2019-10-10 09:03:00 点击: 今日评论:

    (文/图 记者 陶小敏 实习生 王嘉明)10月9日,在市社保卡服务中心,两名女孩办完业务后,伸出大拇指为窗口工作人员点赞。

你一句、我一句,用笔沟通。
   这是怎么回事呢?
    10月9日上午11点半左右,两名20岁左右的女孩儿走进市社保卡服务中心大厅。来到大厅后,两人神情焦急,不时用双手比画着。见此,窗口工作人员鞠婧和保安刘正立刻上前。鞠婧推测两人是聋哑人,便拿出纸和笔与两人沟通。
   “你有什么需要帮忙的吗?”鞠婧用笔在纸上写下一行字。
   “不好意思,我听不到了,请你写字吧!”一个女孩在纸上写道,“我要办理社保卡激活。”
   “你交的什么医保?需不需要修改密码?”鞠婧写道。
  “社保。密码我不记得了,因为是我家人给我办的。”一名女孩写道。
    了解对方来意后,鞠婧安慰两人不必慌张,为其开通绿色通道,快速帮其办理了业务。这才出现了文章开头的一幕。


责任编辑:黄晓娅
 
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