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王同:以共情拉近距离 用创新提升服务

来源: 时间:2023-08-09 18:17:00 点击: 今日评论:

王 同  血液净化室护师

    王同是我院血液净化室的一名护士和青年党员,工作中严谨负责,时刻以病人为中心。他说,在透析室医患之间彼此十分熟悉,有时也开开玩笑唠唠家常,他们像朋友也像家人。但有些患者因为疾病的影响经常郁郁寡欢,所以他们的快乐和笑容显得更加弥足珍贵。因此,能给肾友带来快乐一直是他乐此不疲的事情。

    2023年6月8日,王同在给患者做治疗期间,无意间听到了其他患者聊天说:“透析要在床上躺四个小时,太无聊了,真没啥意思。”病人看似无心的交谈,王同却记在了心里。回到家之后,他通过仔细思考查阅资料,想到了可以在床上让患者做运动的方法,既可以打发时间,也对患者的肌肉力量和心肺功能大有裨益。

    说干就干,王同先自己拟定了床上自行车运动方案,并在科室会议上提出了这个想法,护士长和科室同事们都表示大力支持。随后,王同在网上购买了床上自行车运动设备,自己安装调试,制定了活动计划书,并给科室同事们培训使用方法和注意事项。准备就绪后,王同在前期挑选了一些身体素质不错的患者试运行,看到效果良好,随后便开始正式运行。

    在床上自行车运动方案运行一段时间后,王同又找到最开始提出问题的那位肾友,问他感觉怎么样,那名肾友说:“哎呀,我那就是随便说说,真没想到你们这么用心,我感觉现在运动运动出出汗既锻炼了身体,也觉得时间过得快了,真的不错,为你们的暖心服务点赞。”说完便笑了起来。周围的患者也都表示非常喜欢,纷纷竖起了大拇指,医务人员和患者有说有笑氛围十分融洽。王同表示,当看到患者们的笑容时,他感觉一切都是值得的。

    王同说,每次看到患者的笑脸听到患者的赞扬,都会给他的护理生涯增添莫大动力,他也会带着这份信任,谨记自己的初心,让笑容经常在患者脸上浮现,为患者的健康保驾护航。

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