事故无情,保险有情,当一个家庭或者一个人遭受意外事故困难无助时,保险虽然不能避免意外事故的发生,但是发生灾难时能及时给予这个家庭一份温暖。
被保险人程某生于2004年3月23日,2015年9月30日投保我公司国寿国寿全家福意外伤害保险(2013),其中意外伤害医疗保险金额为7500元。该被保险人程某于2015年12月21在家玩时不慎摔伤,当时疼痛难忍,后到河南省郑州市骨科医院住院治疗,诊断为右胫排远端骨折。于2016年3月29日该被保险人的母亲胡某来我公司提交手续申请保险金给付。接到申请后我公司处理人迅速调查核实并在申请第三天该赔案处理结案完成,将赔付款达到程某家人账户上。
该客户从银行查到钱到帐户后非常感动,连忙致电公司工作人员说:以前没和保险公司打过交道,孩子摔伤后住院的钱都是借的,根本没把希望寄托在保险上。真没想到,你们中国人寿的理赔人员服务态度这么好,还能这么快赔付,真是灾难无情,国寿有情啊!
责任编辑:黄晓娅