“现在社居委的服务真先进,想了解什么信息,用手指点击一下这个屏幕,就能查到,省得我们来回跑腿询问了。”8月8日上午,社区居民杨凯歌在交通路社居委,利用社区信息多媒体查询系统,了解到生育二胎需要办理的相关手续后说。
据记者了解,为了方便居民办事,提高社区服务质量,建设路社居委、八一路社居委、马路街社居委、交通路社居委和友爱街社居委,均安装了社区信息多媒体查询系统。该查询系统可以对社区的整体情况进行讲述,并以图文并茂的形式,向社区居民公布社区的通知、公告、服务等信息,居民还可以通过该系统查询相关的办事流程和相关规定。
8月8日上午,记者在交通路社居委看到,一些居民在工作人员的指导下,纷纷体验该查询系统。当很快就查询到所需的内容后,居民脸上露出了开心的笑容,纷纷说:“太省时间了,这个查询系统真方便。”
马路街办事处副主任廉媛告诉记者,该查询系统采用先进的触摸屏技术,居民只需用手指轻轻点击相应的文字说明选项,就会呈现出所查询的内容,既简单又快捷,对于一些年龄大且不熟悉使用电脑键盘的居民来说尤其方便。同时,该系统还可与网络连接,及时更新内容信息。
“社区信息多媒体查询系统的使用,让居民通过简单地点击,查询相关规定、办事程序和社区内的其他信息,方便了居民办事,也提高了工作效率,而且使社居委与居民的关系更加和谐。”廉媛说。
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