漯河火车站是漯河的窗口之一。
近年来,市政府和铁路部门不断加强漯河火车站的管理,服务广大旅客出行,得到群众普遍好评。但是,漯河火车站周边却出现了与其自身形象不匹配的秩序混乱问题,对旅客造成一定的影响。
人大代表路文华认为,漯河火车站周围有一些“黑超市”,通过售卖假冒伪劣产品谋取非法利益。个别店主通过“碰瓷”手段讹诈旅客的事件时有发生,严重影响漯河形象。
“‘黑车’司机聚集在火车站周边,漫天要价,趁机宰客。”人大代表胡亚萍说,“一些小餐馆、小旅馆的卫生存在问题,个别小旅馆还存在提供色情服务的现象。”
对此,路文华建议,相关部门要高度重视漯河火车站周边秩序的整治工作,拿出整治方案,开展集中整治行动,对于损害旅客利益的“黑车”司机、无良商户给予严厉打击。
人大代表胡亚萍则建议,对于小餐馆、小旅馆的卫生不达标、服务不文明行为,要不定期进行检查;建立健全专项投诉处理机制,设立电话、微信公众投诉平台,及时解决投诉问题,并通过网络反馈。(记者 齐 放 杨 旭)
责任编辑:黄晓娅