(记者 张玲玲)4月24日,网友“下雨天”在朋友圈发消息称:“这是我坐的最暖心的公交车!除了一句句问好、人工报站,司机还用心地向乘客普及乘车常识。为司机师傅点赞!”
网友“鸟语花香”:哪路车啊,回头我也体验一把。
网友“遇见”:伟大就是把平凡工作中的每一个细节做好。
4月24日,看到消息后,记者联系了网友“下雨天”了解情况。据她介绍,当天下午,她乘坐一辆103路公交车去办事。上车后,司机的举动令她感到温暖。“乘客上车时,司机主动向大家问好。之后,开始向大家介绍乘车常识:每个站牌前都有黄色的地标线,公交车在停靠时,保险杠需要与地标线平行,所以大家在等公交车时,最好站在站台最前面……”网友“下雨天”说,虽然她经常坐公交,但第一次遇到这么用心讲解的司机,也第一次了解这些乘车常识。从他的耐心讲解中,能感受到他对这份工作的热爱,很让人感动。
随后,记者联系到了这位103路公交车司机王林洋,28岁的他已经开公交车有3个年头了,今年4月1日,正式营运市内公交车。
“考虑到乘客对语音播报容易产生疲倦感,防止乘客坐过站,我就加上人工报站;另外,我发现很多人等车时站在站台最后面,可公交车靠站一般要停在最前面。一些老年人,腿脚不便,还要来回跑,很不容易。”王林洋说,所以他决定向大家普及这些乘车常识,“既然从事这个行业,就用心为乘客服务。乘客高兴,我自己也开心。”
“王林洋的责任心和学习能力都很强,我们也发现了他与乘客的这种互动,值得赞扬。”103路高铁场站站长李帅虎说。
责任编辑:黄晓娅