“储值卡里的钱还没用完,商家不打声招呼就走了,这也太不讲诚信了吧!”11月19日上午,市民刘先生向记者反映了他遇见的一件烦心事。
今年9月,刘先生在市区泰山路一家饮品店,为孩子办了一张储值卡。为了方便孩子使用,他把储值卡放在了饮品店:每次到店消费时,报上他的手机号即可。不久前,他发现饮品店正在进行装修,就询问商家咋回事。他被商家告知是“店面升级”,装修之后储值卡可继续使用。
让刘先生没想到的是,“店面升级”之后,店铺不仅招牌换了,而且老板也换了。
“新开店铺的老板告诉我,我之前办理的储值卡不能用了。”刘先生告诉记者,卡里面的钱虽然不多,但他认为,在饮品店办卡的多为学生,商家的这种不诚信行为,会给身心正在成长的学生们,带来很坏的影响。
11月19日上午,记者来到市区辽河路与泰山路交叉口,而后沿泰山路向南走,找到了刘先生所说的那家店铺。当然,店名已经不是之前刘先生办卡那家饮品店的店名了。
“近段时间,很多人来问储值卡的事情。我们也不清楚,也没有办法。那些储值卡不是我们的卡,肯定不能用呀!”一名店员告诉记者。
记者拨打“12315”了解得知,刘先生可以拨打“12315”投诉,由市场监管部门进行处理。此外,市民办理储值卡、会员卡等预付卡前,要认真地考虑一下,谨防消费陷阱。
责任编辑:翟柯