（记者 刘亚杰）1月15日，家住银鸽大道一家属院的市民李先生拨打本报新闻热线3139148反映，他们使用的是小区内部的电卡，居民用电需要找物业公司购买。但最近小区物业公司撤离了，导致居民无法交电费，生活不便。

　　物业公司撤离

　　小区住户无处交电费

　　1月16日上午，记者来到李先生家中。“以前家里开空调和电暖扇取暖，现在连灯都不敢开。上次买的电用了一个多月，现在没地方交电费，家里剩余的电不多了。”李先生说。

　　居民陈先生说：“我们家属院的变压器属于物业公司管，现在物业撤离了，家属院处于无人管理的状态，不知道该去哪儿交电费了。”

　　随后，记者在该家属院看到银鸽物业管理有限公司张贴的一则通告。通告上写道：自2017年12月31日24时起，我公司退出家属院物业管理。

　　经多方协调

　　原物业公司暂托管一周

　　既然物业公司已撤离，那居民能不能去供电公司交电费呢？

　　当日上午，记者致电国家电网客服电话95598。一位工作人员告诉记者，自管小区的电费通过物业交纳。如果居民想要变更交费方式，首先要找物业公司移交变压器产权，更换产权后他们才能进入小区进行电网改造。如果找不到物业公司，可以去就近供电公司营业厅询问是否可以办理新电表入户。

　　当日下午，记者来到市区湘江路东段国家电网漯河供电公司营业厅。一名工作人员告诉记者，物业公司变更变压器的产权后，并征得全部居民同意，他们才能进入家属院进行电网改造。

　　1月17日下午，记者来到翟庄街道办事处二楼会议室。召陵区房管局相关负责人、翟庄街道办事处工作人员、银鸽物业管理有限公司代表和业主代表正在一起协商解决此事。

　　1月18日，记者在该家属院看到，银鸽物业管理有限公司又张贴了一则公告。公告内容为：经政府相关机构协调，我公司采纳由政府部门提出的临时建议，暂托管家属院用电服务一周（1月18日至24日），家中没电的居民可以交100元电费。同时政府部门将在一周内协调有关方面解决相关事宜。
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