关于倡导“网上办理”，实行“预约办理”的公告

根据市防疫指挥部办公室2022年第37号通告有关要求，决定自2022年10月31日（星期一）起，市行政服务中心各窗口业务倡导“网上办理”，实行”网上预约、现场办理”，现将有关事宜公告如下：

一、倡导网上办理

对于可以通过“网上办”的事项，请按照办事指南准备申报材料，进行网上申报和办理。（具体事项办事指南，请您关注并登录漯河市政务服务网http://www.lhzwfw.gov.cn，漯河市行政服务中心官网http://www.lhxzfw.gov.cn，漯河市市民之家微信公众号，漯河政务服务APP或通过支付宝“豫事办”小程序、“豫事办”APP查询）如有需要审验的原件，可将申报原件邮寄至市行政服务中心相关办事窗口，办理结束后市行政服务中心会将相关材料及办结证照免费邮寄给您。

二、现场窗口办理实行网上预约

自2022年10月31日（星期一）起，市行政服务中心所有政务服务事项现场办理，均需提前“网上预约”，请在系统显示可预约时间段之前进行预约；预约成功后，请在预约时间段到现场办理，以免造成聚集。

三、网上预约、现场办理流程

1.市民之家微信公众号预约。打开微信，扫描下方二维码进行预约。

微信扫码预约

2.支付宝“豫事办”小程序预约。

（1）打开支付宝，搜索“豫事办”，或者扫描下方二维码进入“豫事办”小程序。

（2）左上角位置切换选择【漯河市】，然后搜索“在线预约”。

（3）点击进入后选择“预约事项”—选择预约时间段—“预约”。

3.现场办理。预约成功后，预约人按照预约时间,备齐相关资料，携带预约人身份证提前到达相对应的服务大厅一楼，现场取号等候办理。请服从安保人员的指引，规范佩戴口罩，保持排队两米距离，按照疫情防控要求向入口处工作人员出示身份证、“健康码”、“大数据行程卡”、“扫场所码”后按照导引人员引导有序进入大厅办理业务，办理完毕后，请减少逗留时间尽快离厅。

您在预约过程中或办理业务过程中遇到问题请与中心相关科室联系，我们将竭诚为您服务：办公室咨询电话（安保咨询）：0395-3177077；业务协调科咨询电话：0395-3177088（业务协调）；信息化服务科咨询电话（网上预约技术保障）：0395-3177057；投诉督查科电话：0395-3170000。

四、老年人便利服务

60周岁以上不方便使用网上预约平台进行预约的老年人，请持二代身份证进行现场登记后进入大厅办理业务。

漯河市政务服务和大数据管理局

漯河市行政服务中心

2022年10月30日

责编：王峥   编审：陈向党 终审：汪中东