10月30日上午，身在信阳的张老太让亲戚拨打本报新闻热线3139148，想通过媒体谢谢漯河的几位热心民警。

　　原来，10月26日晚上9时许，市公安局特殊警务支队民警赵建崇、杨佳佳、王权在漯河火车站执勤时，一名老太太到执勤点求助，称自己没有身份证，无法购买火车票，需要民警帮忙开具身份证明。

　　经询问得知，老太太姓张，68岁，临颍县城关镇人，准备乘火车到信阳的儿子家中去住。4天前，张老太家中着火，她的身份证被烧毁。由于没有身份证，她也记不清自己的身份证号码，售票窗口拒绝向其出售车票。

　　张老太称自己患有冠心病，晚上还没有吃饭，由于又急又饿，感觉身体很难受。赵建崇、杨佳佳、王权赶忙将其搀扶到执勤帐篷里，展开折叠床，铺上被褥让其休息，并为其买来饭菜、倒上热水，让其充饥。过了一会儿，张老太缓过劲来。民警见张老太身体无恙，立即与漯河火车站派出所联系，协调为张老太开具身份证明。但是，由于没有身份证号码，车站派出所无法查询张老太的个人信息，无法开具身份证明。

　　见无法开具身份证明，民警杨佳佳急忙与市公安局“110”指挥中心取得联系，请其帮助查询张老太的身份信息。经过努力，指挥中心民警根据张老太的名字和地址查询到了她的身份证号码。随即，民警根据查到张老太的身份证号码，核实有关信息后为其开具了身份证明，并帮其购买了去信阳的火车票。

　　当晚10点多，民警把老人安全送进了候车大厅，张老太不停地向民警道谢。周围的乘客被三名民警的爱心行为感动，纷纷伸出大拇指为民警点赞。
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