“老吴，您就别跑了。您交代的事情我们营业厅都落实过了，放心吧！”创文期间，不管是在市创文办、市金融工作局还是在市工行系统的各个网点，大家都非常熟悉身上带伤、步履蹒跚的吴国安，并亲切地叫他“老吴”。2018年，大腿意外骨折在家病休的吴国安拄着拐杖投身创文一线。今年9月初，他去网点督导途中被一辆三轮车撞倒，浑身是伤，却继续奔波在创文第一线。其实，今年56岁的他已经退居“二线”。

吴国安（左一）正在指导门前车辆摆放。

    轻伤不下火线

    吴国安是我市工行系统创文工作的具体负责人，每日奔波于全市17家工行营业网点、9家分包的“三无小区”等，以“钉钉子”精神抓好薄弱环节的销号整改、巩固提升工作。

    9月4日下午，吴国安骑单车奔赴网点督导创文工作途中，意外被一辆三轮车挂倒在地。当时，吴国安手臂、腿部、面部多处受伤出血，被路人送往医院包扎治疗。医生嘱咐他至少居家休息半个月，可时值创文关键时期，吴国安用口罩遮住脸上的伤，换上长袖盖住胳膊上的纱布，第二天就在各个网点之间巡查。他白天忙工作，中午趁休息时间用双氧水、碘伏、纱布等简单处理伤口，夜晚挤时间去医院输液，一直坚持到创文迎检结束。

    吴国安脚面上的一处伤，由于错过最佳治愈期，加之工作期间来回奔走，造成伤口感染，截至目前仍未好转。接诊医生看到他的伤口时惊讶地问：“怎么这么晚才来医院？如果再发展下去，问题就严重了。”吴国安只是点头，没有作答。

    大家眼中的创文“专家”

    文明宣传标语内容选哪些？怎么张贴？门口停车怎么规范？这些问题，吴国安都能说得明明白白。金融行业网点分布广、考评标准高，如果没有过硬的举措，很难全面达标。吴国安凭着多年的创文经验、严谨执着的工作态度，总结了一套“六专”工作法，推动市工行系统创文工作稳居行业前列。一是专门组织。按照市创文办、市金融工作局的部署，吴国安牵头拟定了创文工作实施方案，引导全员全面参与创建工作。二是专门平台。他牵头建立了工行沙澧文明城市创建工作微信群，及时发布最新工作信息，每日总结点评创文工作，促进整体水平持续提升。三是专门规范。对照窗口单位创文工作考评标准，他充分结合市工行网点装修风格与设施布局，制订具体实施方案，对摆放顺序、安装位置等全面把关，打造了整体划一、主题突出的工行特色。四是专项责任。吴国安风雨无阻，每日往来网点巡查，督促主要负责人认真履职；对巡查发现的问题，及时通报，以严格追责倒逼责任落实、工作落地。五是专项机制。他建立了分包帮扶机制，并创新督导检查机制，每日通过分行监控中心和微信群上传照片抽查营业部服务工作，督促整改提升。六是专项投入。在市工行领导大力支持下，吴国安为网点添置三分类垃圾箱66个、吸尘器10台，印制“文明劝导员”袖章50个、“文明使者”徽章50个，张贴“注意台阶”“爱心座椅”标示贴120个，推动单位创文水平持续提升。市创文办、市金融工作局对此表示充分肯定并宣传推广，一些窗口单位及其他金融部门也经常前往观摩、学习借鉴。

    同事口中的“闲不住”

    “他就是闲不住，做啥事都认真，总想做好……”工商银行漯河分行淞江新区支行行长蔡振武这样评价吴国安。

    今年56岁的吴国安已退居“二线”，但他将“我是受党组织培养多年、拥有34年党龄的共产党员，做好创文工作义不容辞”挂在嘴边。

    在我市创文关键时期，吴国安自我加压，白天到网点检查督导，晚上伏案整理存在的问题，及时向单位领导报告、向责任支行反馈。

    吴国安用忠于职守、勤奋敬业、任劳任怨的奉献精神感动着身边的人。有同事问他：“老吴，你已经退‘二线’了，咋还恁拼呢？”吴国安微笑回答：“单位的创文情况我最熟悉，苦点、累点不算啥。我不能给工行抹黑，得让我市在创文测评中得高分、中头彩！”（记者：蒿中刚）