（通讯员：何言  李琰培）10月7日，笔者从市市场监督管理局了解到，“双节”期间，漯河市市场监督管理局依托12315热线和全国12315互联网平台接收投诉、举报和咨询共计1040件，与去年同期相比下降6.7%。其中，投诉440件、举报142件、咨询458件，分别占诉求总量的42.3%、13.7%、44%。

　　据我市12315相关负责人介绍，长假8日，我市共接到食品类投诉282件，占总量的48%，比去年同期下降12%。主要涉及食品过期或变质、有异物、分量不足等问题。

　　假日期间我市共接到餐饮住宿服务类投诉举报34件，休闲娱乐类投诉14件，和去年同期基本持平。主要包括网购券无法使用、餐饮店菜品无明码标价等问题。同时接到家居建材类投诉51件，化妆品类投诉8件，家电类投诉4件，家用汽车类投诉14件，燃料类投诉3件，和去年相比总体持平。

　　“双节”期间，我市市场经济秩序和消费环境保持平稳有序，没有发生群体性或重大投诉举报事件。市市场监管局坚持“放假不打烊”，监管“不放松”，围绕游乐场特种设备、食品安全、物品价格、计量器具等关键环节到游乐园、食品文化节活动现场、各商超等地点开展不间断监督检查。我市12315热线坚持24小时值班值守，确保投诉举报件快接快转快办。目前假期内接到的所有投诉举报件均已分流转办辖区市场监管部门，正在积极处置中。
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