2023年12月26日，在第五届河南省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，市卫健委获得全省“人民满意的公务员集体”称号，是我市唯一获此荣誉的单位。

　　2023年，在市委、市政府的坚强领导下，全市卫生健康系统按照“单项工作争第一，整体工作创先进”的要求，坚定奋勇争先、出彩添彩的信心决心，实施了一系列利当前、惠长远的举措，医疗服务能力稳步提升，公共卫生体系更加完善，健康漯河全民共建共享格局基本形成，重点人群民生福祉显著增强，为漯河“三城”建设、经济社会高质量发展交出合格的卫健答卷。

　　坚持以保障人民健康为目标

　　让每个人包括弱势群体都能享受到政府的医疗服务，这是医改的目标。市卫健委坚持把“抓改革、强基层”作为一项重要工作内容，加快推进医疗资源的合理配置，推动医疗卫生服务更好普惠民生。

　　2023年，市卫健委高质量承办了健康中原论坛、市食品营养与健康产业高质量发展大会系列活动，挂牌成立国家食品安全风险评估中心食品安全风险监测（漯河）合作实验室；牵头编制了《漯河市食品营养与健康产业高质量发展行动计划（2023—2030年）》，填补了食品营养与健康产业发展领域的政策空白。

　　新冠疫情防控取得重大决定性胜利，抓实抓细新阶段疫情防控工作，落实“乙类乙管”各项措施。持续做好重点传染病监测，强化冬季呼吸道传染病防治，医疗秩序稳定有序，未发生重大传染病疫情。慢性病、地方病控制管理成效良好，死因监测工作保持全省第一位次。我市数据被纳入省肿瘤登记年报，并入选世卫组织五大洲数据。全面推行预防接种门诊6S管理工作，实现疫苗接种实时出入库系统在接种门诊全覆盖。临颍县通过“智慧卫监”试点单位验收，成为全省首批十家卫生监督信息化建设引领单位之一。

　　实施乡村医疗卫生体系改革提升攻坚行动，6所基层医疗卫生机构入选省级“五个100”创新发展实践样板。深入开展“优质服务基层行”活动和社区医院建设，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）全部达到基本以上标准。“数字赋能——基层卫生健康信息化建设”获得全国2022年基层卫生健康优秀创新案例。

　　牵头编制了《漯河市“十四五”公共卫生体系和全民健康规划》《“健康漯河2030”规划纲要》等重要民生规划文件。完成了免费“两癌两筛”、“通卡就医”、关爱“失独家庭”等一批民生实事。破解了优质资源不足、公卫防线薄弱等一批长期存在的难题。办成了4个省级区域医疗中心（中医诊疗中心）建设、公立医院高质量发展、专科建设等一批扩容增量、提质增效的大事，为我市幸福之城建设提供了坚强的健康支撑。

　　坚持以病人为中心

　　推行“便民就医少跑腿”七大举措实施方案。两家试点单位均已实现会诊转诊一站式服务、院内智能导航服务、门诊患者医技检查24小时内完成、医保电子凭证全场景应用服务、诊间支付、病区结算服务、病案复印线上线下一体化服务。

　　聚焦群众“方便看病、舒心看病”，推出改善医疗服务“十条规定”，即提供一站式服务、开展“错时门诊”、实行复诊免挂号费政策、推行诊间支付服务、提供多学科诊疗（MDT）服务、实施病历复印“七天工作制”、推进预约诊疗服务、提供慢性病和老年人等特殊人群的关爱服务、开展延时检查服务、提供全天候患者就诊停车服务。

　　全力打造“六心”医院，即聚焦预约服务多样化，提升患者诊前体验，打造“省心”医院；聚焦服务流程便捷化，提升患者门诊体验，打造“暖心”医院；聚焦诊疗服务高效化，提升患者急诊急救体验，打造“放心”医院；聚焦综合服务集中化，提升患者住院体验，打造“舒心”医院；聚焦医疗服务持续化，提升患者诊后体验，打造“爱心”医院；聚焦人文关爱精细化，提升患者就医全程体验，打造“贴心”医院。“六心”医院，切实增强了人民群众看病就医获得感、幸福感、安全感。

　　在省卫健委出院患者满意度调查中，我市三级公立医院门诊患者满意度居全省第三位，住院患者满意度居全省第一位，7家三级医院全部获评优秀。我市三级公立医院绩效考核、二级公立医院绩效考核结果排名均位列全省第一方阵。

　　坚持以高质量发展为引领

　　市卫健委在健康漯河建设、医药卫生体制改革、医疗卫生服务体系建设、重点卫生项目推进等方面取得显著成绩，多项工作走在前列，为全市经济社会高质量发展提供了坚强的健康保障，得到省卫健委和市委、市政府的充分肯定。

　　近年来，我市被评为公立医院综合改革首批国家级示范市、全省抗击新冠肺炎疫情先进集体，成为全国首批城市医联体建设和紧密型县域医共体建设试点、全国四个慢性病防控体系建设及评估指标应用试点之一，连续23年被评为全国无偿献血先进市，顺利通过“国家卫生城市”复审验收。市卫健委被评为全国行政执法先进集体、全国爱国卫生运动70周年先进集体、全国科普日活动优秀组织单位，近三年领导班子综合考评先后被评为三等奖、二等奖、一等奖。