专车、专列，包车、包机，点对点接送，一站式返程，信贷支持，政策扶持等支持复工复产的措施接连出台。然而，在采访中记者却发现，规模大、实力强的大中型企业复工复产较为顺利，而数量占90%、吸纳就业占80%的众多小微企业和个体工商户，却多数处于虽复却难的尴尬境地。

数据显示，截至3月14日，安阳全市复工复产工业企业累计2432家，复工率41.9%，服务业企业复工18427家，复工率44.2%。小微企业复工之路存在哪些困难？

生产企业——复工复产问题多

复工，人的问题咋解决？复产，原料、订单哪里来？

3月14日上午，记者来到位于安阳市北关区柏庄镇纺织工业园区，十几家小纺织厂已经复工，厂房中不时传来“哒哒哒”缝纫机的声音。昊轩针织童装有限公司负责人王红岩刚带记者走进生产车间，只见戴口罩的工人们正在缝纫机前埋头忙碌，地面上堆满了各种颜色的布料。

“这是年前进的一批面料，往年这时候春夏款都该上市了，但今天刚复工，耽误的工期不好赶。”他说，由于疫情管控，不少工人心存顾虑，目前只来了不到一半……王红岩很发愁，一是为迟迟上不了新款，二是为人手紧缺影响生产。

有些企业面临原料难进的问题。汤阴县一位养殖企业负责人表示，目前畜禽饲料主要成分的大豆和玉米需要从外省运输，运输问题已解决，但对方复工情况难以保证。

还有的企业则因缺少订单仍“淡定”等待。“订单是生命线，没有订单，复工也没事做。”安阳长江新材料公司目前只有五名值班人员到岗，负责人冯佳佳告诉记者，对钢贸公司而言，一方面客户复工情况不理想，另一方面销售人员还不太敢去外地跑单，所以宁愿再等等。

服务行业——成本高客流少

员工比客多，成本怎么算？客流上不来，你去服务谁？

酒店从业者朱冰（化名）紧锁了一个多月的眉头终于舒展了些，3月14日，他的酒店复业了。记者看到，大堂、餐厅、电梯和各楼层都挂有已消毒的牌匾，仓库里1500个口罩、几十瓶消毒液、酒精等防疫物资充足。

朱冰说，尽管此前酒店一直停业，但日常支出还得照常。他给记者算了一笔账：“住宿类企业人工综合成本占成本的30%多，再就是房租。停业期间薪水照发，算上社保以及相关税费，一个月至少50万元……”他直呼，“快撑不住了！”

“今天开始正常营业，但只开了30多间房，没有客人，我们服务谁？”让他更担心的是客流量，“疫情限制了人口流动，我们必须准备度寒冬了……”

路在何方——政府帮扶企业自救

统筹抓好疫情防控与复工复产，是目前全社会必须拿下的一次“大考”。在做好疫情防控的前提下，如何对症下药，打通堵点、突破难点、克服痛点，推动小微企业恢复生机？

在安阳市发改委调研员赵春斌看来，若想渡过难关，需多方“合力”，更需自救“破局”。

政府服务要跟上。2月10日，安阳市出台应对疫情支持企业发展意见20条，支持企业健康有序发展。“意见20条，条条都是‘真金白银’，中小企业可以吃下一颗定心丸。”赵春斌说。河南利华制药有限公司从中受益颇多，在安阳市高新区党工委、管委会协调下，企业已获批银行贷款5000万元、减税降费1223万元、研发补助116.51万元，产能恢复100%。

“上”要提供政策，“下”需精准帮扶。不久前，安阳市龙安区相关部门发扬“店小二”精神，主动上门，帮助安彩高科公司解决了原材料供应、物流运输和防疫物资等问题。

记者在走访中还发现，安阳也不乏一些靠自救求生存的企业。安阳锻压机械有限公司通过先行开启“线上”复工、探索线上数字化服务、“屏对屏”拜访客户、改变工资发放方式等创新举措，在困局中抢占市场份额，迎来新的机遇。

“这个时候，大企业的一些好做法，值得小微企业借鉴。”赵春斌呼吁，当环境成为一种经营条件时，经营者需要做的是正视和面对现实，采取措施积极投入到自救工作，争取更多生存和发展机会。

初春的阳光在风中轻摇，记者发现，面对前所未有的困境，安阳市大小企业都在琢磨如何化解危机，以期逆境求生。大家始终坚信，通过多方努力，新的希望总会在柳暗花明处绽放。